Démarrage GESTION - Etape 02 : Création de vos clients
Il vous suffit de cliquer sur "Clients" dans le menu latéral (l'icône silhouette). Vous arriverez alors sur la liste des clients déjà créés (si aucun client n'est créé, la liste sera vide).
Pour ajouter un nouveau client : cliquez sur le bouton en haut à droite de l'écran : Ajouter client en haut à droite de la page.
Vous arrivez sur l'onglet "informations" et devez compléter les informations de base de votre client : Nom, Prénom, un Identifiant de membre (facultatif), le genre, la date de naissance, la date d'inscription, le club référent (déjà rentré par défaut s'il n'y a qu'un seul club), le coach référent (facultatif), l'accès au club (si le client peut avoir accès à un seul ou plusieurs clubs), une photo (facultatif), puis les informations de contact : adresse, CP, ville, pays, téléphones, email, profession et enfin lui attribuer un abonnement (que vous aurez créé au préalable).
A noter : seul le point 1. est nécessaire pour la création et la sauvegarde de votre client. Les points suivants sont facultatifs, mais vous permettent d'être plus précis pour le suivi de l'évolution de votre client.
L'onglet "objectif & tests" vous permet d'ajouter des objectifs et des tests préalablement rempli.
- Pour cela, cliquez sur la ligne noire Ajouter objectif , puis sélectionnez un objectif dans la liste. Ajoutez la date de début et de fin, puis la valeur cible s'il y en a une. Plus tard, vous pourrez préciser si l'objectif à été atteint ou non.
- Pour cela, cliquez sur la ligne noire Ajouter objectif , puis sélectionnez un test dans la liste. Ajoutez le ou les résultats obtenus, un commentaire et la date du test. (vous pouvez voir les résultats des tests sous forme de graphique en cliquant sur l'icône "statistique" du test que vous souhaitez voir. Toutes les valeurs du test sont visibles sur ce graphique)
L'onglet "Mensurations" vous permet d'indiquer grâce à un mannequin, toutes les mensurations de votre client : les mesures corporelles (tour de cou, d'épaules, poitrine, bras, avant-bras, taille, hanches, cuisses, mollets); les informations générales vous permettent de rentrer le type de morphologie, la taille, le poids (les calculs du poids idéal et excessif, de l'IMC, IMG et du ratio taille/hanche sont faits automatiquement) ; et les mesures de plis cutanés. Chaque mensuration renseignée est historisée et vous pouvez voir l'historique de ces résultats en cliquant sur le nom de la mensuration dont vous souhaitez voir l'historique. (chaque graphique est exportable en plusieurs formats différents
L'onglet "documents" permet d'attacher des fichiers à votre client en cliquant sur la ligne noire Ajouter document , une nouvelle ligne apparaît dans le tableau, vous pouvez alors rechercher le document à attacher sur votre ordinateur en cliquant sur la loupe.
Il peut s'agir du certificat médical, d'un questionnaire d'entrée dans votre club, d'un bilan quelconque, d'un plan d'entrainement ou nutritionnel "papier" que votre client est déjà en train d'effectuer, etc... tout document que vous voulez sauvegarder sur son profil.
L'onglet "facturation" permet de suivre les différentes factures de votre client, ainsi que les statistiques de ses dépenses dans votre structure.
L'onglet "Présence" permet de voir les présences de l'utilisateur lorsqu'il a été pointé. (voir la partie Démarrage 14 : Pointage)
On y retrouve la date et l'heure d'arrivé et de départ de votre structure ou club, partir du moment ou vous avez effectué le pointage, ainsi que l'abonnement en cours.
Pour donner l'accès au portail client et à l'application mobile à votre client, rendez-vous sur sa fiche et cliquez sur le bouton d'action Gestion utilisateur , puis sur créer utilisateur
Une fois activé, votre client va recevoir un email avec le lien pour télécharger l'application mobile (sur android ou iOS), ainsi que ses identifiants de connexion.
Il aura ensuite accès à son planning d'événements, le planning des cours du club pour s'y inscrire, la possibilité de contacter son coach et la possibilité d'accéder aux programmes sportifs et nutritionnels que vous leur aurez attribué (seulement app mobile)
!!! N'oubliez pas de renseigner le coach référent du client, sinon il ne pourra pas être créé !!!
Pour ajouter un nouveau client : cliquez sur le bouton en haut à droite de l'écran : Ajouter client en haut à droite de la page.
Vous arrivez sur l'onglet "informations" et devez compléter les informations de base de votre client : Nom, Prénom, un Identifiant de membre (facultatif), le genre, la date de naissance, la date d'inscription, le club référent (déjà rentré par défaut s'il n'y a qu'un seul club), le coach référent (facultatif), l'accès au club (si le client peut avoir accès à un seul ou plusieurs clubs), une photo (facultatif), puis les informations de contact : adresse, CP, ville, pays, téléphones, email, profession et enfin lui attribuer un abonnement (que vous aurez créé au préalable).
A noter : seul le point 1. est nécessaire pour la création et la sauvegarde de votre client. Les points suivants sont facultatifs, mais vous permettent d'être plus précis pour le suivi de l'évolution de votre client.
L'onglet "objectif & tests" vous permet d'ajouter des objectifs et des tests préalablement rempli.
- Pour cela, cliquez sur la ligne noire Ajouter objectif , puis sélectionnez un objectif dans la liste. Ajoutez la date de début et de fin, puis la valeur cible s'il y en a une. Plus tard, vous pourrez préciser si l'objectif à été atteint ou non.
- Pour cela, cliquez sur la ligne noire Ajouter objectif , puis sélectionnez un test dans la liste. Ajoutez le ou les résultats obtenus, un commentaire et la date du test. (vous pouvez voir les résultats des tests sous forme de graphique en cliquant sur l'icône "statistique" du test que vous souhaitez voir. Toutes les valeurs du test sont visibles sur ce graphique)
L'onglet "Mensurations" vous permet d'indiquer grâce à un mannequin, toutes les mensurations de votre client : les mesures corporelles (tour de cou, d'épaules, poitrine, bras, avant-bras, taille, hanches, cuisses, mollets); les informations générales vous permettent de rentrer le type de morphologie, la taille, le poids (les calculs du poids idéal et excessif, de l'IMC, IMG et du ratio taille/hanche sont faits automatiquement) ; et les mesures de plis cutanés. Chaque mensuration renseignée est historisée et vous pouvez voir l'historique de ces résultats en cliquant sur le nom de la mensuration dont vous souhaitez voir l'historique. (chaque graphique est exportable en plusieurs formats différents
L'onglet "documents" permet d'attacher des fichiers à votre client en cliquant sur la ligne noire Ajouter document , une nouvelle ligne apparaît dans le tableau, vous pouvez alors rechercher le document à attacher sur votre ordinateur en cliquant sur la loupe.
Il peut s'agir du certificat médical, d'un questionnaire d'entrée dans votre club, d'un bilan quelconque, d'un plan d'entrainement ou nutritionnel "papier" que votre client est déjà en train d'effectuer, etc... tout document que vous voulez sauvegarder sur son profil.
L'onglet "facturation" permet de suivre les différentes factures de votre client, ainsi que les statistiques de ses dépenses dans votre structure.
L'onglet "Présence" permet de voir les présences de l'utilisateur lorsqu'il a été pointé. (voir la partie Démarrage 14 : Pointage)
On y retrouve la date et l'heure d'arrivé et de départ de votre structure ou club, partir du moment ou vous avez effectué le pointage, ainsi que l'abonnement en cours.
Pour donner l'accès au portail client et à l'application mobile à votre client, rendez-vous sur sa fiche et cliquez sur le bouton d'action Gestion utilisateur , puis sur créer utilisateur
Une fois activé, votre client va recevoir un email avec le lien pour télécharger l'application mobile (sur android ou iOS), ainsi que ses identifiants de connexion.
Il aura ensuite accès à son planning d'événements, le planning des cours du club pour s'y inscrire, la possibilité de contacter son coach et la possibilité d'accéder aux programmes sportifs et nutritionnels que vous leur aurez attribué (seulement app mobile)
!!! N'oubliez pas de renseigner le coach référent du client, sinon il ne pourra pas être créé !!!
Mis à jour le : 09/05/2023
Merci !